Le rapport de GroupM Business Media Science pour janvier 2024 offre une analyse approfondie du moral et des perspectives de consommation des Français. Cette compréhension est essentielle pour adapter vos stratégies marketing et communication en 2024.
GroupM Business Media Science accompagne les clients et les agences de GroupM dans la mise en place de mesures de la performance des actions media et marketings sur les indicateurs média, marque et performance commerciale. Régulièrement, GroupM BMS sonde les français via son panel propriétaire pour analyser l’évolution des comportements de consommation et décrire les enjeux pour les marques.
Un retour à la normale après le Covid-19
Depuis 2020, le moral des Français s’améliore chaque année et se rapproche du niveau d’avant Covid, avec 29% des répondants exprimant un bilan positif de l’année 2023. Malgré les défis géopolitiques, climatiques et économiques, les sentiments positifs sont en hausse. Le calme est l’émotion dominante exprimée en ce début 2024, avec 29% des répondants se déclarant calmes.
Les messages optimistes et rassurants seront donc probablement bien reçus. Les marques qui réussissent à véhiculer un sentiment de stabilité et de sécurité pourraient gagner la confiance des consommateurs.
Les piliers du bonheur : famille, amour et culture
En dépit des incertitudes économiques et sociales, les Français ont identifié la famille, l’amour et la culture comme étant les piliers de leur bonheur. Pour eux, ces aspects de la vie sont prioritaires et contribuent grandement à leur épanouissement personnel. En effet, 75% des répondants ont affirmé que la famille était un aspect positif de leur vie en 2023, suivie par l’amour (62%) et la culture (63%).
Ces informations peuvent aider les marques à cibler leurs messages et leurs offres. Par exemple, les produits ou services qui favorisent le temps en famille, les expériences culturelles ou les moments romantiques pourraient être particulièrement attrayants.
La déconsommation se stabilise, mais l’inflation reste une préoccupation
L’inflation reste la première préoccupation des Français, avec 89% d’entre eux se disant concernés. Toutefois, la tendance à la déconsommation semble se stabiliser, notamment pour l’alimentation. Cependant, les produits d’équipement personnels et du foyer sont toujours impactés par une volonté de réduction, avec plus de 40% des répondants envisageant de réduire leurs dépenses dans ces domaines.
Il est donc crucial de mettre l’accent sur le rapport qualité-prix. Les promotions et offres spéciales pourraient être particulièrement efficaces pour encourager les achats.
Une consommation plus responsable, malgré les contraintes financières
La quasi-totalité des Français aspirent à une consommation plus responsable, bien qu’ils reconnaissent que cette aspiration est limitée par leurs contraintes financières. Ils attendent des marques qu’elles prennent leurs responsabilités en matière de durabilité, avec 91% des répondants souhaitant que les marques soient transparentes sur l’origine des produits et produisent en France.
C’est une opportunité pour les marques de se positionner comme des acteurs responsables. Les initiatives en matière de durabilité, de production locale et de transparence sur l’origine des produits seront valorisées par les consommateurs.
L’épargne privilégiée, mais le besoin de se faire plaisir persiste
L’instinct de préservation économique reste fort chez les Français, avec une tendance à l’épargne en hausse par rapport à 2022. Cependant, ils ressentent toujours le besoin de se faire plaisir de temps en temps, avec 80% des répondants affirmant qu’ils auront besoin de se faire plaisir de temps en temps en 2024.
Il est donc important de trouver un équilibre entre des messages axés sur la prudence financière et ceux qui encouragent les achats plaisir. Les produits et services qui offrent un bon rapport qualité-prix, tout en permettant aux consommateurs de se faire plaisir, seront probablement populaires.
En conclusion, 2024 sera une année où il faudra naviguer entre le besoin des consommateurs français de préserver leur pouvoir d’achat et leur désir d’une consommation plus responsable. Les marques qui parviendront à répondre à ces attentes tout en offrant des expériences positives pourront se démarquer sur le marché.
Stratégies pour 2024
Face à ces tendances, les marques peuvent envisager plusieurs stratégies.
Premièrement, elles peuvent chercher à renforcer leur image de marque en mettant en avant leurs engagements en matière de durabilité et de production locale. Elles peuvent également travailler à être plus transparentes sur l’origine de leurs produits, ce qui est une attente majeure des consommateurs.
Deuxièmement, elles peuvent explorer des moyens de proposer des produits et services de qualité à un prix abordable. Cela pourrait impliquer des offres spéciales, des promotions ou des programmes de fidélité.
Troisièmement, elles peuvent chercher à se connecter avec les consommateurs sur un plan émotionnel en reconnaissant et en valorisant les piliers du bonheur que sont la famille, l’amour et la culture. Cela pourrait prendre la forme de campagnes publicitaires, de partenariats avec des organisations culturelles ou de soutien à des causes liées à la famille et aux relations.
Enfin, elles peuvent envisager des moyens d’aider les consommateurs à réaliser leurs aspirations à une consommation plus responsable, malgré leurs contraintes financières. Cela pourrait inclure des initiatives d’éducation à la consommation responsable, des programmes de recyclage ou des incitations à l’achat de produits durables.
En résumé, les marques qui réussiront en 2024 seront celles qui comprendront et répondront aux attentes changeantes des consommateurs français. En s’adaptant à ces tendances, elles pourront non seulement survivre, mais aussi prospérer dans le paysage de consommation de demain.