Dans la continuité de 2022, 2023 marquera l’accélération de la vidéo et de la réalité augmentée, la préparation au cookieless mais toujours et surtout, la performance des campagnes qui reste au cœur de nos enjeux media. Mathilde Buche, Head of Social Media chez Keyade, nous présente l’année qui se dessine chez les plus grands acteurs en la matière.
Vidéo : le média au démarrage de la création
L’utilisateur étant à la recherche de contenus toujours plus engageants, les marques doivent aujourd’hui intégrer la création au cœur de leur stratégie media et y réfléchir bien en amont. C’est en effet grâce à la mise en place d’un vrai storytelling que les marques se donneront l’opportunité de générer le meilleur impact utilisateur.
Tout l’enjeu se trouve donc autour de la collaboration du media et de la création, qui vont devoir travailler main dans la main pour trouver la bonne recette afin de maximiser l’impact des campagnes sociales.
Pour Meta, la vidéo représente un véritable enjeu, notamment pour ne pas perdre de la distance sur TikTok qui est devenu en 2021 le site le plus visité au monde devant Google, selon Cloudfare. L’adoption du Réel devrait donc se poursuivre en 2023. Ce dernier devient le format vidéo créatif incontournable, à l’instar des stories il y a quelques années. Il est aujourd’hui le format qui génère le plus de temps passé sur Facebook et Instagram.
Préparation au cookieless
Face à la fin des cookies tiers à venir – par les différents systèmes d’exploitation (iOS d’Apple) et navigateurs (Safari d’Apple, Firefox et Chrome en 2024) – les plateformes mettent en place des solutions alternatives afin de conserver leurs mesures de la performance. Les régies, et notamment Meta et Snapchat, ont sorti leur solution server-to-server Conversion API (CAPI) en 2022, afin de suivre l’activité des utilisateurs sans dépôt de cookies sur leurs appareils.
Cette année, il est urgent pour l’ensemble des annonceurs e-commerce, d’anticiper la fin des cookies et d’installer CAPI au plus vite. En effet, selon Apple, 80 % des propriétaires d’iPhone rejettent le tracking Meta, ce qui signifie que les annonceurs comme leurs agences risquent de perdre à minima 80 % des données de navigation et de conversions des utilisateurs associées aux produits Apple, soit un peu plus de 30 % de leur trafic web sur mobile. Selon Meta, l’intégration de la solution CAPI améliore plus de 10% des CPA.
Keyade peut accompagner les annonceurs dans le déploiement de la solution, que vos campagnes soient gérées par Keyade ou par une tierce agence. Nous proposons même une offre de full intégration, personnalisée à chaque annonceur.
Performance des campagnes, toujours au cœur de nos enjeux
Chaque régie travaille de façon constante sur de nouveaux formats afin de s’adapter aux nouveaux usages, mais également de répondre à l’enjeu des marques sur la performance media. Aussi, on peut voir apparaître cette année de nouveaux formats tels que Meta avec Advantage+ Shopping Campaigns, similaires à Performance Max chez Google : à partir de vos objectifs de conversion, de vos assets créatifs et de votre ciblage d’audience, c’est l’Intelligence Artificielle qui détermine les meilleurs placements, enchères, moments de diffusion, etc. La problématique sera d’ailleurs la même que pour le géant de Mountain View : vous devrez focaliser votre attention sur le paramétrage et la bonne segmentation de vos flux pour atteindre vos objectifs business.
Un autre projet de Meta ? Le Business Messenging. Demain, avec WhatsApp, les consommateurs pourront engager une conversation avec la marque ou encore avoir accès à un catalogue produits. WhatsApp se présentera donc comme un canal d’acquisition pour les marques, mais également comme un canal de service après-vente.
Les gros enjeux de TikTok porteront sur les formats e-commerce, qui devraient se déployer en 2023. L’onboarding de LiveRamp et des outils de mesure seront au cœur de l’accélération de la plateforme.
Coté Snapchat, nous verrons apparaître le déploiement des conversions full funnel inApp. Des conversions seront en effet possibles via le native store hébergé sur le profil public des utilisateurs (encore en beta aux États-Unis). En ce qui concerne la mesure, un travail est aussi en cours pour réduire les écarts de données qui peuvent apparaître aujourd’hui entre ceux présentés sur Google Analytics et sur Snapchat : il s’agit notamment d’éviter les clics réalisés par erreur par l’utilisateur pour une mesure au plus juste.
Réalité augmentée
LE sujet que l’on peut attendre pour 2023 est celui de la réalité augmentée, que ce soit chez Meta avec le métavers, ou chez TikTok et Snapchat avec leurs solutions AR.
L’autre grosse interrogation est le lancement par Apple de ses lunettes de réalité virtuelle et augmentée qui, selon certaines rumeurs, devraient être lancées cette année. Si tel était le cas, tout porte à croire que la marque à la pomme saurait vendre ce produit et son utilité au grand public et ainsi dynamiser un marché qui peine à exister, comme elle l’a si bien fait pour les smartphones, tablettes ou montres connectées par le passé.
Dans le domaine, Snapchat souhaite faciliter la création de lenses avec des outils spécifiques se basant sur un flux produit 2D, afin de donner accès à ce format à un plus grand nombre d’annonceurs.
Grosse interrogation : Twitter
Concernant Twitter, l’avenir reste incertain depuis l’arrivée d’Elon Musk à sa tête en octobre 2022.
En tant qu’agence media, nous restons informés afin de vous accompagner au mieux. Nous adapterons nos recommandations en fonction du contexte et de l’évolution du sujet.
2023 : 2022 un peu plus loin
2023 sera marqué par l’accélération du social media sur la vidéo, le début du métavers (notamment avec les premières réalisations du groupe de Mark Zuckerberg renommé Meta) ou les avancées vers davantage d’e-commerce sur les plateformes de réseaux sociaux. Reste à voir si les utilisateurs et les annonceurs adopteront ces nouveaux usages et nouvelles pratiques. Bien sûr, nous ferons un point régulier tout au long de l’année. Restez connectés !