3 questions à Maxime Vivos, Chef de Projet du pôle Consulting
Quelle est l’ambition du pôle Consulting ?
Notre ambition numéro 1, c’est d’apporter à nos clients des solutions entièrement personnalisées pour les accompagner dans leur transformation digitale et l’accélération de leur performance média. Le média digital est devenu un sujet complexe et de nombreux annonceurs se heurtent à un nombre grandissant de problématiques pour lesquelles ils n’ont pas (ou plus) les ressources nécessaires (temps, compétences, technicité…). Notre mission, c’est de leur apporter tout un ensemble de solutions connexes au média, qui leur permettront de progresser, d’innover et, in fine, d’être plus performants.
Nos savoir-faire d’agence jouent ici un rôle essentiel : d’une part parce que nous connaissons parfaitement les objectifs, l’environnement et les contraintes des clients que nous accompagnons en média ; d’autre part parce que nous nous adossons au puissant écosystème technologique Keyade porté par notre pôle R&D. Forts de ça, nous sommes confiants de pouvoir rendre illimitées les opportunités business de nos clients.
Sur quels types de mission intervient le pôle Consulting ?
Nous intervenons sur toutes les problématiques qui concernent l’efficacité média, tant sur le plan stratégique que technique, sur tous les leviers.
Sur le plan stratégique, nous intervenons sur des missions très diverses telles que l’optimisation de la conversion sur site (UX/UI, mesure…), les campagnes locales et drive-to-store, les synergies multi-leviers, les problématiques de dashboarding, la data visualisation ou encore le dynamic creative content, le social listening, etc. Nous conseillons les marques sur la meilleure façon de tirer parti de leur écosystème pour atteindre et même, si possible, dépasser leurs objectifs.
Sur le plan technique, nous avons l’habitude de travailler avec les technologies existantes (par exemple : Google Marketing Platform avec Search Ads 360 et Campaign Manager, ou encore la Google Cloud Platform avec Google Cloud Storage et Google BigQuery) et de les combiner avec des solutions développées par notre équipe R&D, ce afin d’apporter à nos clients des solutions très personnalisées à leurs problématiques. Si l’on prend l’exemple de la gestion des flux, cette approche nous permet de générer des flux produits pour nos clients, de les optimiser en fonction de l’utilisation média attendue ou encore d’automatiser des flux de données en provenance des bases de données clients pour activer des stratégies média sur de la donnée first-party, simple ou composite (pilotage à la marge, scoring, profiling…)
Pour chaque solution, nous proposons un degré d’accompagnement personnalisé allant de la simple recommandation à la totale implémentation, sans oublier le conseil quant à l’utilisation des outils et les meilleures fonctionnalités à activer.
Qu’est-ce qui t’a donné envie de porter l’offre du pôle Consulting ?
J’ai eu la chance de travailler sur le compte La Redoute, l’un de nos clients les plus matures et stimulants sur le digital. J’ai pris goût au challenge de « cracker » les sujets les plus techniques pour apporter toujours plus d’efficacité et de performance, et l’équipe et moi avons toujours pris (et prenons toujours !) beaucoup de plaisir à donner vie aux projets et aux analyses les plus complexes sur ce compte.
Je pense que la valeur ajoutée de Keyade ne se limite pas à « être performant dans notre rôle d’agence ». Notre vraie valeur ajoutée, c’est notre capacité à accompagner nos clients au-delà de leurs sujets purement média et d’apporter des solutions sur l’ensemble des problématiques ou obstacles qui se présentent en amont ou en parallèle de l’activation du média digital. En tant qu’agence conseil média et forts d’une puissante culture technologique, nous avons toute la matière pour proposer les solutions les plus adéquates et surtout, les plus connectées au business.