{"id":14685,"date":"2023-10-26T09:20:32","date_gmt":"2023-10-26T07:20:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.keyade.com\/fr\/?p=14685"},"modified":"2023-10-26T10:17:17","modified_gmt":"2023-10-26T08:17:17","slug":"lia-google-ads-drive-to-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.keyade.com\/fr\/blog\/lia-google-ads-drive-to-store\/","title":{"rendered":"LIA : l\u2019enchantement de Google Ads pour attirer en magasin"},"content":{"rendered":"\n

Aujourd\u2019hui, nous souhaitons vous pr\u00e9senter une solution Google Ads qui va booster votre strat\u00e9gie drive-to-store : Local Inventory Ads, de son surnom LIA. Alors, laissez-nous vous raconter une petite histoire.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Mention<\/figure>\n\n\n\n

Il \u00e9tait une fois Yves Rocher, marque fran\u00e7aise de cosm\u00e9tique s\u2019appuyant sur un r\u00e9seau de boutiques franchis\u00e9es, qui avait un besoin\u00a0: trouver un moyen efficace de renforcer son drive-to-store. Elle s\u2019est donc tourn\u00e9e vers son meilleur adjuvant\u00a0: Keyade.<\/p>\n\n\n\n

Nous leur avons pr\u00e9sent\u00e9 LIA, abr\u00e9viation de Local Inventory Ads, fonctionnalit\u00e9 offerte par Google Ads qui permet de diffuser des annonces shopping qui indiquent aux utilisateurs la disponibilit\u00e9 des articles en magasin. Une solution parfaite pour r\u00e9ussir leur mission : susciter l\u2019envie aux clients de revenir en boutique.<\/p>\n\n\n\n

\"Badge<\/figure>\n\n\n\n
\"Badge<\/figure>\n\n\n\n

Onglet et badge \u00ab En magasin \u00bb sur la page de r\u00e9sultats Google.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mais cette qu\u00eate n\u2019est pas sans emb\u00fbche\u00a0! Bien que LIA pr\u00e9sente de nombreux avantages, la complexit\u00e9 de sa mise en \u0153uvre d\u00e9courage plus d\u2019un annonceur. Pourtant, avec l\u2019accompagnement de sp\u00e9cialistes, ce n\u2019est vraiment pas sorcier\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Loin de se limiter \u00e0 une mise en place technique, nous avons jou\u00e9 un r\u00f4le de conseil et de gestion de projet. Nous avons vulgaris\u00e9 les directives et pr\u00e9requis de Google, accompagn\u00e9 Yves Rocher \u00e0 prendre les meilleurs choix sur les donn\u00e9es \u00e0 collecter, les \u00e9l\u00e9ments de configuration diverses, etc.<\/em> \u00bb<\/p>\n\ud83e\uddd9\ud83c\udffc\u200d\u2642\ufe0f \u00c9tienne Minier, Chef de projet digital @ Keyade<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Retour aux origines<\/h2>\n\n\n\n

Mais pourquoi ce retour en magasin est-il si important pour Yves Rocher ?<\/p>\n\n\n\n

Eh bien, comme de nombreuses entreprises, ils ont observ\u00e9 une tendance : les consommateurs retournent en boutique depuis la fin du Covid. Ils ont retrouv\u00e9 le plaisir de fl\u00e2ner dans les rayons et de d\u00e9couvrir les produits en personne ! C’est sur cette toile de fond que LIA de Google Ads est devenu le meilleur alli\u00e9 d\u2019Yves Rocher !<\/p>\n\n\n\n

Ouvrons notre grimoire<\/h2>\n\n\n\n

Alors, concr\u00e8tement, comment fonctionne LIA ? Pour r\u00e9sumer, LIA est une fonctionnalit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Google Shopping permettant d’attirer les clients en magasin tout en renfor\u00e7ant l’efficacit\u00e9 de la strat\u00e9gie Shopping classique. Elle est particuli\u00e8rement efficace dans une approche omnicanale, pour r\u00e9pondre aux besoins vari\u00e9s des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Dans le pilotage, le recours au flux local permet \u00e0 Yves Rocher de b\u00e9n\u00e9ficier d’une nouvelle opportunit\u00e9 d’ench\u00e8res \u00e0 laquelle il n’avait pas acc\u00e8s auparavant. Ce syst\u00e8me se d\u00e9clenche en fonction de diff\u00e9rents signaux consommateurs d\u00e9montrant un int\u00e9r\u00eat pour la visite en magasin, comme les requ\u00eates locales, l\u2019historique de recherches, la distance du magasin, etc. C\u2019est bien plus qu\u2019une information suppl\u00e9mentaire pour les annonces Shopping, c’est un nouveau champ des possibles qui s\u2019ouvre, avec une nouvelle fa\u00e7on de diffuser les produits, compl\u00e8tement distincte de ce que nous utilisions jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent !<\/p>\n\n\n\n

Concr\u00e8tement, pour mettre en place LIA, Yves Rocher a travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec notre \u00e9quipe Data & Innovations. Gr\u00e2ce \u00e0 notre solution de Feed Management (gestionnaire de flux) et l\u2019appui de notre \u00e9quipe R&D, nous d\u00e9livrons d\u00e9j\u00e0 une prestation de flux pour alimenter les activations m\u00e9dia de l\u2019annonceur. Au moment de notre petite histoire, il s\u2019agissait d\u00e9sormais de faire \u00e9voluer cette prestation pour prendre en charge la partie technique li\u00e9es \u00e0 LIA. Pour activer cette fonctionnalit\u00e9, plusieurs flux sont requis :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • la liste des magasins ;<\/li>\n\n\n\n
  • la liste des produits (correspondant au flux Google Shopping) ;<\/li>\n\n\n\n
  • le stock par produit et par magasin (correspondant au flux d\u2019inventaire).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Nous avons imagin\u00e9 tout un ensemble de r\u00e8gles de gestion pour adapter le syst\u00e8me \u00e0 ce que le client souhaite r\u00e9ellement activer en LIA. Nous avons par exemple filtr\u00e9 les produits non disponibles en magasin et exclu certains points de vente. Nous avons ensuite associ\u00e9 pour tous les produits les bons codes magasin o\u00f9 ils sont disponibles, leur prix, leur disponibilit\u00e9 et leur quantit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Chaque jour, sur la base des informations que nous collectons chez Yves Rocher, nous garantissons avec notre solution la consistance et la fra\u00eecheur des donn\u00e9es pour Google Shopping.<\/p>\n\n\n\n

    Du c\u00f4t\u00e9 du client, il fallait s\u2019assurer que les fiches d’\u00e9tablissement \u00e9taient connect\u00e9es depuis Google My Business pour que les informations sur les magasins soient correctement affich\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    Maintenant que tout est en place \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, il faut r\u00e9arranger son domaine \u2013 le site web d\u2019Yves Rocher. Concr\u00e8tement, il faut adapter les pages produit, notamment en affichant la disponibilit\u00e9 des produits en magasin.<\/p>\n\n\n\n

    \"Affichage<\/figure>\n\n\n\n

    Sous \u00ab Ajouter au panier \u00bb, la disponibilit\u00e9 en magasin a \u00e9t\u00e9 affich\u00e9e.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Dialogue<\/h2>\n\n\n\n

    Comme dans toute qu\u00eate, la r\u00e9ussite repose sur ses adjuvants. Ici, ce sont les \u00e9quipes en magasin !<\/p>\n\n\n\n

    Pour introduire LIA, il a fallu prendre le temps de communiquer en interne pour pr\u00e9parer le terrain. Les \u00e9quipes en magasin ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9es des changements, du gain d\u2019un nouveau type de client\u00e8le pour la boutique et de la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre en place de nouvelles m\u00e9thodes de vente pour accueillir ces nouveaux clients. Quel malheur si un client s\u2019\u00e9tait pr\u00e9sent\u00e9 pour chercher une r\u00e9servation de produits faite en ligne dont le valeureux vendeur n\u2019aurait pas entendu parler ! \ud83d\ude31<\/p>\n\n\n\n

    Et\u2026 abracadabra !<\/h2>\n\n\n\n

    Maintenant que le cadre est en place, il faut actionner LIA. Tout d\u2019abord, le nouveau flux est connect\u00e9 \u00e0 Google Merchant Center. Ensuite, on doit attendre quelques cycles solaires pour que Google s’assure que tous les \u00e9l\u00e9ments de votre potion sont conformes \u00e0 leurs r\u00e8gles.<\/p>\n\n\n\n

    Quand tout est pr\u00eat, abracadabra, on active d\u2019un clic la fonction LIA dans la campagne !<\/p>\n\n\n\n

    Mais n\u2019allez pas croire que notre mission s\u2019arr\u00eate ici ! Non non, il est toujours de notre r\u00f4le de surveiller les performances et monitorer les campagnes en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n

    En fin de conte<\/h2>\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    Maintenant que la qu\u00eate a \u00e9t\u00e9 remplie, quels sont les r\u00e9sultats ?<\/p>\n\n\n\n

    LIA a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9 fin mai chez Yves Rocher, et les premiers chiffres pour le mois de juin \u00e0 ao\u00fbt sont tr\u00e8s encourageants. Les annonces LIA repr\u00e9sentent 14% des impressions shopping et 7% des clics. En termes de co\u00fbt, elles ne repr\u00e9sentent que 4% du budget total. Nous avons en plus mesur\u00e9 une augmentation de 3,9% des visites en magasin g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par Google Ads gr\u00e2ce \u00e0 LIA.<\/p>\n\n\n\n

    Le taux de clics est certes l\u00e9g\u00e8rement inf\u00e9rieur \u00e0 celui du shopping standard, mais le co\u00fbt par clic est 43% plus faible, ce qui se traduit par un co\u00fbt par store visit inf\u00e9rieur de 48%.<\/p>\n\n\n\n

    Et, surprise, malgr\u00e9 des diff\u00e9rences dans les taux de clics, les niveaux de rentabilit\u00e9 des annonces sont \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e9quivalents entre le shopping standard et LIA. En somme, les ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es sont tout aussi rentables, que ce soit par le biais du shopping classique ou gr\u00e2ce \u00e0 LIA.<\/p>\n\n\n\n

    Gr\u00e2ce aux \u00e9quipes Keyade nous avons pu faire \u00e9voluer notre flux produit pour r\u00e9pondre aux pr\u00e9requis de LIA, sans solliciter notre IT. Les \u00e9quipes Keyade, r\u00e9actives, ont su adapter les r\u00e8gles de gestion \u00e0 notre \u00e9cosyst\u00e8me avec beaucoup de souplesse.<\/p>\n\n\n\n

    LIA est pour nous une premi\u00e8re \u00e9tape dans la voie d\u2019un pilotage omnicanal de nos campagnes Search. Ce projet nous a permis de sensibiliser les \u00e9quipes magasins \u00e0 l\u2019impact du r\u00e9f\u00e9rencement sur Google, et d\u2019offrir \u00e0 nos clients une exp\u00e9rience marchande plus fluide.<\/p>\n\n\n\n

    En conclusion, LIA de Google Ads est un instrument puissant pour renforcer votre strat\u00e9gie de drive-to-store. En combinant le shopping en ligne avec des annonces localis\u00e9es qui indiquent la disponibilit\u00e9 des produits en magasin, vous offrez une exp\u00e9rience d’achat fluide \u00e0 vos clients et vous les encouragez \u00e0 se rendre dans vos boutiques physiques.<\/p>\n\n\n\n

    N\u2019ayez pas peur de vous lancer ! Et comme toujours, ne restez pas seul, nos \u00e9quipes Data & Innovations, R&D et SEA sont l\u00e0 pour vous accompagner dans votre mission ! N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous adresser votre missive. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Boostez votre strat\u00e9gie drive-to-store gr\u00e2ce \u00e0 notre \u00e9tude de cas sur Yves Rocher ! <\/p>\n

    D\u00e9couvrez comment Local Inventory Ads (LIA) de Google Ads a permis d’attirer davantage de clients en magasin et d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience d’achat.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14689,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14685","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"yoast_head":"\nAttirez plus de clients en magasin avec LIA de Google Ads - Keyade<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Boostez votre strat\u00e9gie drive-to-store avec LIA de Google Ads ! Avec notre \u00e9tude de cas, d\u00e9couvrez comment attirer davantage de clients en magasin.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.keyade.com\/fr\/blog\/lia-google-ads-drive-to-store\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Attirez plus de clients en magasin avec LIA de Google Ads - Keyade\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Boostez votre strat\u00e9gie drive-to-store avec LIA de Google Ads ! 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