{"id":13183,"date":"2022-12-14T10:46:55","date_gmt":"2022-12-14T08:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.keyade.com\/fr\/?p=13183"},"modified":"2022-12-16T11:34:52","modified_gmt":"2022-12-16T09:34:52","slug":"norauto-pilote-strategie-produits-analytics-datavisualisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.keyade.com\/fr\/blog\/norauto-pilote-strategie-produits-analytics-datavisualisation\/","title":{"rendered":"Norauto pilote sa strat\u00e9gie produits gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019Analytics et \u00e0 la datavisualisation"},"content":{"rendered":"\n

Norauto est un groupe fran\u00e7ais sp\u00e9cialis\u00e9 dans la r\u00e9paration rapide automobile, l\u2019entretien et la mobilit\u00e9 : voiture, moto, v\u00e9lo, trottinette\u2026 Ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, les investissements SEA ont beaucoup cr\u00fb. Du fait du confinement, les annonceurs se sont largement d\u00e9velopp\u00e9s sur le web, ce qui surinvestit les budgets. La fin de l’ann\u00e9e s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e assez comp\u00e9titive sur l’ensemble des pays. Dans certains univers produits, les performances \u00e9taient parfois d\u00e9cevantes.<\/p>\n\n\n\n

Contexte : besoin de donn\u00e9es pertinentes<\/h2>\n\n\n\n

Dans un contexte d’inflation, le prix des produits est de plus en plus strat\u00e9gique pour les consommateurs dans le choix de leurs achats. Les \u00e9quipes SEA et e-commerce de Norauto pensaient alors qu’il existait une forte corr\u00e9lation entre l’attractivit\u00e9 des prix, le nombre de visites sur le site et les conversions<\/strong>. Ils cherchaient donc des outils pour analyser ces corr\u00e9lations.<\/p>\n\n\n\n

Ils ont donc test\u00e9 le rapport sur la comp\u00e9titivit\u00e9 tarifaire propos\u00e9 gratuitement par Google, en y donnant acc\u00e8s en lecture seule aux \u00e9quipes Offres, E-Commerce et Pricing.<\/p>\n\n\n

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L’outil s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 pertinent. H\u00e9las, les \u00e9quipes regrettaient de ne pas pouvoir retraiter les donn\u00e9es pour \u00e9valuer finement la comp\u00e9titivit\u00e9 des prix de Norauto sur certaines familles de produits par rapport \u00e0 la concurrence.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9fi : cr\u00e9er un rapport pr\u00e9sentant la comp\u00e9titivit\u00e9 des prix de Norauto par rapport au reste du march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Le point de d\u00e9part \u00e9tait de proposer un rapport pratique <\/strong>permettant de mettre en exergue le lien entre les prix pratiqu\u00e9s par Norauto, le CTR, le volume de trafic et le ROI, avec un syst\u00e8me de filtre par cat\u00e9gorie et sous-cat\u00e9gorie de produits, ainsi que par marque.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019objectif \u00e9tait d\u2019aider les \u00e9quipes de Norauto \u00e0 effectuer des choix strat\u00e9giques<\/strong>, comme le retrait du flux de produits non performants et non comp\u00e9titifs par rapport \u00e0 la concurrence, ou la modification du prix des produits.<\/p>\n\n\n\n

Solution en deux \u00e9tapes<\/h2>\n\n\n\n

#1 R\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es de comp\u00e9titivit\u00e9 prix sur le Merchant Center<\/h3>\n\n\n\n

Google scanne l\u2019ensemble des flux annonceurs et identifie avec le champ EAN les produits similaires des diff\u00e9rents flux clients.<\/p>\n\n\n\n

L’EAN (European Article Numbering) est un code-barres \u00e0 8 ou 13 chiffres permettant d’identifier un produit unique, qui est employ\u00e9 dans le commerce et l’industrie.<\/p>\n\n\n\n

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En scannant les produits via l\u2019EAN, Google calcule un prix benchmark sur le produit, ce qui nous informe de la comp\u00e9titivit\u00e9 ou non du produit.<\/p>\n\n\n\n

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#2 Cr\u00e9er un rapport semi-automatis\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

a. R\u00e9cup\u00e9rer des KPI m\u00e9dia via notre script<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le script de Keyade permet de r\u00e9cup\u00e9rer automatiquement les KPI de performance par produit qu\u2019il envoie dans un Google Sheet.<\/p>\n\n\n\n

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b. Int\u00e9grer le reporting benchmark prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 partir des donn\u00e9es du merchant center, nous ajoutons le benchmark prix par ID produit.<\/p>\n\n\n

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c. Mettre \u00e0 jour notre data studio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous mettons \u00e0 jour le data studio qui nous permet de compiler l\u2019ensemble de la data et d\u2019identifier l\u2019impact de la diff\u00e9rence de prix par cat\u00e9gorie de produits.<\/p>\n\n\n\n

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R\u00e9sultats positifs pour le pilotage SEA et l\u2019am\u00e9lioration continue de l\u2019offre produits<\/h2>\n\n\n\n

Le rapport assure un pilotage SEA millim\u00e9tr\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n