![\"Jean-Claude-Ghinozzi-Qwant@Keyade\"](\"https:\/\/www.keyade.com\/en\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/J-C-Ghinozzi-1024x652.png\")
d\u2019exp\u00e9rience au sein des directions Marketing & Sales de larges groupes
internationaux tels que Microsoft, Blizzard Activision, Electronic Arts et Canal+.
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Qu\u2019est-ce que Qwant, en quelques mots ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Qwant est un moteur de recherche europ\u00e9en, alternatif aux moteurs de recherche existants. Notre mission est de proposer aux utilisateurs un moteur de recherche qui respecte la vie priv\u00e9e : nous ne tra\u00e7ons pas les utilisateurs et effa\u00e7ons syst\u00e9matiquement leur adresse IP. Nous proposons un contexte de recherche avant tout bas\u00e9 sur la s\u00e9mantique et la qualit\u00e9 des algorithmes.<\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, Qwant c\u2019est un moteur de recherche disponible en plus de 24 langues et une pr\u00e9sence dans 3 pays : la France, l\u2019Allemagne et l\u2019Italie.<\/p>\n\n\n\n Dans un monde o\u00f9 les gens sont toujours plus connect\u00e9s et g\u00e9olocalis\u00e9s,\ncomment imposer un mod\u00e8le qui n\u2019utilise pas de donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ce n\u2019est jamais facile quand on\nest dans l\u2019alternative. Je pense qu\u2019il y a un r\u00e9el besoin de communiquer des\nvaleurs diff\u00e9rentes. Il faut expliquer aux utilisateurs ce qu\u2019est\nl\u2019archi-profilation, leur faire prendre conscience des limites \u00e0 l\u2019utilisation\ndes donn\u00e9es priv\u00e9es (ou des entreprises). Aujourd\u2019hui, l\u2019utilisation qui est\nfaite des donn\u00e9es priv\u00e9es nuit \u00e0 la confiance des utilisateurs, et dans notre\nmonde actuel, o\u00f9 la data est omnipr\u00e9sente, nous sommes convaincus que\nl\u2019alternative que nous proposons a toute sa place. Qwant ne collecte donc pas\nde donn\u00e9es priv\u00e9es mais en agr\u00e9geant et en anonymisant la donn\u00e9e que nous\ncollectons, nous pouvons proposer aux utilisateurs et aux entreprises des\nr\u00e9sultats pertinents. <\/p>\n\n\n\n En marge de ces r\u00e9sultats, proposez-vous d\u2019autres services ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Oui, nous avons de nouveaux\nservices qui arrivent, en lien avec le d\u00e9veloppement produit. Par exemple, nous\navons annonc\u00e9 une version alpha de la Map Qwant, d\u00e9velopp\u00e9e par nos ing\u00e9nieurs\net qui sera bient\u00f4t enrichie avec une solution d\u2019itin\u00e9raire, sur un syst\u00e8me\nopen-source. Nous avons aussi un partenariat avec le groupe Solocal \/ Pages\nJaunes et d\u2019autres acteurs pour r\u00e9pertorier tous les POI (points of interest<\/em>). <\/p>\n\n\n\n Nous travaillons aussi, et c\u2019est\nun sujet extr\u00eamement structurant pour nous, \u00e0 d\u00e9velopper une solution Mail. C\u2019est\nvrai que nous avons pris du retard sur le sujet mais le monde du mail est assez\ncomplexe et nous voulons garantir \u00e0 l\u2019utilisateur que s\u2019il utilise une\nmessagerie Qwant, aucun annonceur ou aucune intelligence artificielle n\u2019aura\nacc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es pour le recibler avant m\u00eame qu\u2019il n\u2019ait lu ses emails.<\/p>\n\n\n\n Comme Google, comptez-vous proposer un \u00e9cosyst\u00e8me Qwant, avec\ndiff\u00e9rents produits et services ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Oui, tout \u00e0 fait, c\u2019est\nindispensable ! Nous discutons et travaillons avec de nombreux partenaires\ntechnologiques pour int\u00e9grer un maximum de services qui soient align\u00e9s avec\nnotre philosophie bas\u00e9e sur le respect de la vie priv\u00e9e et avec notre approche de\nservice (Whaller, Cozy Cloud, Linagora\u2026). En 2018, nous avons pass\u00e9 des alliances\nimportantes avec des navigateurs comme Op\u00e9ra et Brave, qui proposent des\nalternatives innovantes et respectueuses de l\u2019utilisateur. Un grand nombre de\nnavigateurs int\u00e8grent aujourd\u2019hui Qwant, par d\u00e9faut ou bien au sein d\u2019une liste\nde moteurs de recherche. C\u2019est notre travail au quotidien d\u2019int\u00e9grer le plus\npossible la solution Qwant et de nous lier \u00e0 des partenaires pour b\u00e2tir un\n\u00e9cosyst\u00e8me qui soit \u00e0 la fois coh\u00e9rent et qui r\u00e9ponde au besoin de respect de\nla vie priv\u00e9e des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n Est-ce que Qwant peut se positionner comme la nouvelle licorne\neurop\u00e9enne ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n On l\u2019esp\u00e8re ! En tout cas nous\ntravaillons pour cela ! Eric Leandri, le Pr\u00e9sident et co-fondateur de\nQwant est tr\u00e8s clair l\u00e0-dessus : il pense qu\u2019il faut une alternative aux\nGAFA et aux nouveaux g\u00e9ants chinois. Nous ne voulons pas voir une Europe sans\npuissance technologique et handicap\u00e9e par son syst\u00e8me d\u2019entreprise prise en\nsandwich entre ces g\u00e9ants. <\/p>\n\n\n\n Est-ce r\u00e9aliste ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il vaut mieux poursuivre\nl\u2019objectif de d\u00e9velopper 10 \u00e0 100 licornes europ\u00e9ennes valoris\u00e9es \u00e0 1 ou 2\nmilliards de dollars plut\u00f4t que d\u2019esp\u00e9rer livrer, dans les 5 prochaines ann\u00e9es,\nun concurrent \u00e9quivalent \u00e0 Google, Microsoft ou Facebook valoris\u00e9 \u00e0 100\nmilliards. Chez Qwant, nous b\u00e9n\u00e9ficions d\u2019un alignement assez important avec\nles politiques de tous bords, car aujourd\u2019hui, il y a pour les europ\u00e9ens, une\nn\u00e9cessit\u00e9 absolue de reprendre la main sur leur futur, sur la technologie et\nles plateformes. Il y a n\u00e9cessit\u00e9 de mettre sur le march\u00e9 tout un \u00e9cosyst\u00e8me de\nlicornes europ\u00e9ennes qui puissent se battre et imposer une vision des affaires\net du monde digital qui est propre \u00e0 l\u2019Europe et aux valeurs des Europ\u00e9ens.<\/p>\n\n\n\n Quel est le r\u00f4le de la l\u00e9gislation dans la progression de Qwant, et\nparticuli\u00e8rement le fameux RGPD (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des\nDonn\u00e9es) ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La l\u00e9gislation est un levier\nfondamental. D\u2019abord parce que cela permet de d\u00e9finir des r\u00e8gles entre les\nacteurs mais aussi parce que cela permet d\u2019expliquer aux utilisateurs ce qui\nest fait de leurs donn\u00e9es lorsqu\u2019ils se connectent et utilisent des produits et\nservices digitaux. Qwant est une entreprise dont la mission est centr\u00e9e sur le\nrespect de la vie priv\u00e9e et nous soutenons donc activement tous les\nefforts qui sont faits, notamment ceux de Giovanni Buttarelli, le garant Europ\u00e9en\nde la \u2018privacy\u2019 nomm\u00e9 par la Commission Europ\u00e9enne. <\/p>\n\n\n\n Certains acteurs non europ\u00e9ens s\u2019y mettent aussi\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n Effectivement, de grands groupes internationaux\nsont en train d\u2019investir lourdement pour appliquer le RGPD sur l\u2019ensemble des\nterritoires sur lesquels ils op\u00e8rent. Ils constatent que la l\u00e9gislation\neurop\u00e9enne fait sens car elle r\u00e9pond \u00e0 une demande de plus en plus forte des\nutilisateurs pour le respect de la vie priv\u00e9e. C\u2019est une tendance qui a \u00e9t\u00e9\nparticuli\u00e8rement r\u00e9v\u00e9l\u00e9e par les r\u00e9cents et nombreux data gates<\/em>. Et croyez-moi, il y en a encore plein \u00e0 venir !<\/p>\n\n\n\n Quel est le r\u00f4le de la l\u00e9gislation concernant le march\u00e9 du Search en\nparticulier ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la loi\nport\u00e9e par Margrethe Vestager, Commissaire Europ\u00e9enne \u00e0 la Concurrence, le march\u00e9\ndu Search s\u2019est ouvert alors qu\u2019il \u00e9tait compl\u00e8tement monopolis\u00e9 par les\nsolutions Android et Google. Aujourd\u2019hui, nous parlons directement avec des\nop\u00e9rateurs mobiles ou des fabricants de smartphones pour proposer\nl\u2019installation de Qwant, au sein d\u2019une liste de moteurs ou par d\u00e9faut. La\nl\u00e9gislation contribue donc \u00e0 nous donner les moyens de proposer plus\ndirectement notre alternative aux utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, quel est votre mod\u00e8le \u00e9conomique ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Notre mod\u00e8le repose sur la\nmon\u00e9tisation de l\u2019audience, qui est en tr\u00e8s forte progression puisque nous\navons doubl\u00e9 notre base d\u2019utilisateurs sur les douze derniers mois ! Il\nfaut savoir que Qwant b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une audience assez qualifi\u00e9e, avec des\nutilisateurs qui nous sont tr\u00e8s fid\u00e8les puisque plus d\u2019un utilisateur sur\ndeux ne repasse plus sur un autre moteur de recherche. <\/p>\n\n\n\n Comment mon\u00e9tisez-vous les audiences ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Notre mod\u00e8le n\u2019est pas aussi\nample que celui de nos concurrents, il est plus traditionnel. Nous proposons bien\n\u00e9videmment la sponsorisation d\u2019annonces dans les r\u00e9sultats de recherche (de l\u2019adword<\/em>). C\u2019est notre partenaire\nMicrosoft\/Bing qui g\u00e8re la commercialisation des mots-cl\u00e9s, dans tous les pays\ndans lesquels nous sommes pr\u00e9sents. Nous mettons aussi \u00e0 disposition des\nannonceurs et des agences un certain nombre de propositions commerciales et marketing\nli\u00e9es \u00e0 la visibilit\u00e9 de marque. Par exemple, nous pouvons proposer l\u2019espace\nsur notre page d\u2019accueil (avec parcimonie !) pour attirer l\u2019attention de\nnos utilisateurs sur une marque, dans un contexte de lancement de produit ou\nd\u2019animation. Depuis 2018, nous proposons aussi un catalogue Shopping tr\u00e8s ample\nsur Qwant : des milliers de produits sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s, soit via des accords\nd\u2019affiliation directement pass\u00e9s avec les retailers, soit via des comparateurs\ncomme Awin, Connexitiy ou Kelkoo par exemple.<\/p>\n\n\n\n Avec de meilleures performances que vos concurrents ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Notre approche consiste \u00e0\nproposer \u00e0 nos annonceurs des espaces de communication sur une cible qui est\nfondamentalement diff\u00e9rente de ce que l\u2019on peut retrouver chez le leader du\nmarch\u00e9 ou le reste de nos concurrents. Pour cela, nous mettons un inventaire \u00e0\ndisposition des annonceurs. Mais attention : il n\u2019y en aura jamais partout,\nQwant ne sera jamais un sapin de No\u00ebl ! Au fur et \u00e0 mesure, nous apprenons\n\u00e0 nous benchmarker, et nous nous rendons compte que Qwant pr\u00e9sente un meilleur\ntaux de transformation, notamment gr\u00e2ce \u00e0 un taux de rebond inf\u00e9rieur. M\u00eame si\nles volumes sont plus faibles que chez nos concurrents, l\u2019engagement de nos\nutilisateurs est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 et, en parall\u00e8le, notre base d\u2019utilisateurs grandit\n\u00e0 un rythme exponentiel. Tout notre mod\u00e8le \u00e9conomique est bas\u00e9 sur cela.<\/p>\n\n\n\n Comment vous faites-vous conna\u00eetre ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Avant tout, et j\u2019y reviens\nencore, il s\u2019agit de la qualit\u00e9 des produits et des services qui sont nos\nmeilleurs atouts pour alimenter un bouche-\u00e0-oreille durable. Ensuite, il faut\nmontrer ce que nous faisons, et d\u00e9montrer que nous le faisons bien ! Dans\nnotre monde de communaut\u00e9s hyper connect\u00e9es, cela passe par les r\u00e9seaux\nsociaux, par les prises de paroles de nos managers, par notre pr\u00e9sence dans des\nforums, des d\u00e9bats, etc. <\/p>\n\n\n\n Quels sont vos moyens et vos appuis pour cela ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous sommes face \u00e0 des\nconcurrents qui ont des moyens presque illimit\u00e9s, ce qui n\u2019est pas notre cas. Mais\nnous avons encore des marges de progression. Nous avons des actionnaires de\nr\u00e9f\u00e9rence comme la Caisse des D\u00e9p\u00f4ts, le groupe m\u00e9dia allemand Axel Springer,\nla banque europ\u00e9enne d\u2019investissement : cela nous permet d\u2019avoir de solides\nambitions europ\u00e9ennes de d\u00e9veloppement. Aujourd\u2019hui, beaucoup d\u2019entreprises\n(petites ou grandes) et d\u2019institutions publiques sont en train de switcher vers\nQwant. Il y a eu des annonces assez importantes et symboliques dans ce sens-l\u00e0,\ncomme l\u2019Assembl\u00e9e Nationale, le Minist\u00e8re des Arm\u00e9es, la R\u00e9gion \u00cele de France,\nla R\u00e9gion Est, le groupe Safran etc., qui sont pass\u00e9s sur Qwant.<\/p>\n\n\n\n Qui et combien sont vos utilisateurs aujourd\u2019hui ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il y a quelques contraintes \u00e0\nnotre philosophie de respect total de la vie priv\u00e9e : puisque nous ne\ntra\u00e7ons pas nos utilisateurs, nous devons r\u00e9aliser des \u00e9tudes ad hoc<\/em> pour conna\u00eetre leur profil, leur\nfr\u00e9quence d\u2019utilisation, etc. Nous sommes en train de mettre en place des\npanels de mesure mais c\u2019est encore compliqu\u00e9 d\u2019avoir des chiffres pr\u00e9cis et\nvalid\u00e9s par tous : la soci\u00e9t\u00e9 SimilarWeb nous donne 5% de part de\nfr\u00e9quentation quand d\u2019autres nous donnent une part d\u2019audience l\u00e9g\u00e8rement\nen-dessous de 8%. Selon M\u00e9diam\u00e9trie\/NetRatings, plus de 4,5 millions de\nvisiteurs uniques en France sont d\u00e9j\u00e0 venus sur Qwant.<\/p>\n\n\n\n Et au niveau europ\u00e9en, o\u00f9 en \u00eates-vous ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019Allemagne est notre deuxi\u00e8me\ngrand march\u00e9, Qwant s\u2019y est install\u00e9 il y a un peu plus d\u2019un an, aid\u00e9 par l\u2019un\nde ses actionnaires principaux, le groupe m\u00e9dia Axel Springer. Nous avons une\nbase d\u2019utilisateurs plus faible qu\u2019en France (un peu moins d\u2019un million de\nvisiteurs uniques) mais la fr\u00e9quentation est en train d\u2019exploser car nous\nr\u00e9alisons un important travail de marketing et communication sur place. Entre\nautres, nous avons pass\u00e9 des accords avec le premier groupe de t\u00e9l\u00e9vision\nallemand, ProSiebenSat, sur lequel nous avons communiqu\u00e9 en 2018 avec un spot\nTV et nous poursuivrons cette prise de parole en 2019. <\/p>\n\n\n\n Vous disiez pr\u00e9c\u00e9demment que Qwant \u00e9tait \u00e9galement pr\u00e9sent en Italie<\/strong><\/p>\n\n\n\n Oui, nous avons \u00e9galement une\nfiliale install\u00e9e \u00e0 Milan. Nous avons pass\u00e9 des accords avec RCS (premier\ngroupe m\u00e9dia en Italie), qui d\u00e9tient des supports comme Corriere della Sera, Gazzetta dello Sport<\/em>, des m\u00e9dias qui proposent\nd\u00e9sormais Qwant comme moteur par d\u00e9faut. Et enfin, dans la suite de notre\nd\u00e9veloppement, nous comptons aussi tous les pays du nord de l\u2019Europe, qui\nrepr\u00e9sentent un march\u00e9 tr\u00e8s important, ainsi que le Royaume-Uni, qui est le\nplus gros march\u00e9 d\u2019Europe. <\/p>\n\n\n\n Vous parlez de Qwant avec beaucoup d\u2019enthousiasme. Quelles sont les\nconvictions personnelles qui vous ont pouss\u00e9 \u00e0 rejoindre l\u2019entreprise ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n J\u2019ai pass\u00e9 beaucoup de temps dans\ndes groupes multinationaux dans le contenu, le digital, l\u2019Entertainment\n(particuli\u00e8rement les jeux vid\u00e9o). Ce sont de tr\u00e8s belles marques qui m\u2019ont\npermis d\u2019apprendre beaucoup de choses et aussi de beaucoup m\u2019amuser (je pense\nque c\u2019est important d\u2019avoir \u00e9norm\u00e9ment de fun !). Dans ces groupes, je\nn\u2019avais pas forc\u00e9ment de visibilit\u00e9 sur ce qui \u00e9tait en train de se passer\ncomme alternative dans le monde digital. Quand j\u2019ai rencontr\u00e9 Eric Leandri et\nAlberto Chalon (qui a investi dans Qwant), j\u2019ai eu envie de me tourner vers ce\nmonde plus entrepreneurial dans lequel je pourrais participer \u00e0 un\nd\u00e9veloppement diff\u00e9rent. Je pense aussi que l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des startups est\nfondamental pour le futur d\u2019une nation comme la France et c\u2019est passionnant de\nparticiper \u00e0 la construction, comme on le disait pr\u00e9c\u00e9demment, d\u2019une\npotentielle licorne europ\u00e9enne !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pour Jean-Claude Ghinozzi, l\u2019un des responsables de Qwant, le moteur de recherche europ\u00e9en est en train de tirer son \u00e9pingle du jeu. Nouveaux services, chiffres-cl\u00e9s, ambition face aux g\u00e9ants du web\u2026 il \u00e9voque pour nous cet acteur digital bien prometteur. Qu\u2019est-ce que Qwant, en quelques mots ? 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